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常見問題

1.舊地板出現售後問題更換後,新舊地板之間會有色差嗎?+

新舊地板因使用程度不同可能有輕微色差;正常使用一段時間後,視覺差異通常會逐步縮小。

2.產品鎖扣出現離縫現象,怎麼解決?+

如依標準安裝仍出現離縫,建議聯繫客服評估更換。請同時檢查地面平整度與鎖扣是否扣緊;必要時需重新鋪裝。

3.樂石晶售後與保固+

保固對象為樂石晶品牌產品,保固期 10 年,自提/送貨簽收日起算;詳細規範以保固卡為準。
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